Gigakombi nicht buchar - Hotline kann nicht helfen

[Klapskalli]

Liebes Vodafone-Team,

ich habe Kabel-Internet 250,  Phone und TV sowie einen Callya Digital.
Leider kann ich den Gigakombi Bonus von 1GB nirgendwo buchen, in der App wird mir nichts angezeigt und die Hotline kann mir nicht helfen.

Könnt ihr Euch das bitte einmal anschauen?

Viele Grüße

Christian

[NeNa]

Hallo @Klapskalli,

tut mir leid, dass Dir nicht geholfen wurde. Ich bin gern für Dich da.
Bitte sende mir die Festnetz-Kundennummer oder Rufnummer und Rufnummer Deiner CallYa-Karte per PN.

Dann schau ich es mir direkt für Dich an.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße