Gigagarantie

[Giaaaa]

Hallo, meine gigagarantie lief bis zum 4.02.22 19.11 Uhr. Kann mir einer sagen wieso sie nicht neu in der App erscheint ?

[Mav1976]

Hi @Giaaaa,

wann hattest du die GigaGarantie denn gebucht gehabt? Denn diese kann nur einmal innerhalb von 30 Tagen in Anspruch genommen werden. 

Hier ein Auszug aus den Bedingungen, die in der App stehen: 

Mehr anzeigen

[…] Die Garantieleistung kann nur einmal innerhalb von 30 Tagen in Anspruch genommen werden. […]

[Giaaaa]

Hallo @Mav1976 

habe sie am 03.01.2022 gebucht. In der sms steht dass sie bis zum 04.02.22' verfügbar ist. Heute ist ja der 05 also müsste es ja wieder verfügbar sein oder habe ich einen Denkfehler? 
lg 

[Mav1976]

@Giaaaa, dann sollte sie eigentlich auch wieder zu buchen sein. Vielleicht löschst den Cache und die Daten der App einmal.

Innerhalb von knapp zwei Wochen gab's zwei Updates der App (aktuell v12.3.2.0.0). Sollte normalerweise keinen Einfluss haben, aber man weiß nie.

[Giaaaa]

@Mav1976 

Habe die App deinstalliert und neu geladen. Glaube nicht dass es daran liegt. 😞 

[Mav1976]

Hmm. Dann weiß ich aktuell auch nicht weiter, @Giaaaa. 🤔

Eventuell hat wer anders noch einen Tipp.

[Giaaaa]

@Mav1976  Das wäre toll 😀 trotzdem vielen Dank für deine Bemühungen 

lg