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Lösung
am 14.08.2024 21:31
Endet das Prepaid ohne Vertrag (CallYa Allnet Flat S) automatisch, wenn man es nicht mehr auflädt?
Ich hole immer für den Deutschlandurlaub meiner Familie im Sommer 2 Prepaid Nummer und die liefen dann automatisch aus. Aber nun habe ich kurz vor Abreise nicht aufgeladen und wurde per E-Mail informiert, dass ich 3 Euro für Internet verbraucht hätte. Habe ich das vielleicht missverstanden oder muss man das Angebot kündigen? Leider steht dazu in der Verpackung gar nichts und auch in der Internet-Beschreibung des Tarifs habe ich nichts dazu gefunden.
Vielen Dank! 🙂
14.08.2024 22:20 - bearbeitet 14.08.2024 22:20
Hi @Riekeh,
nein, der Tarif endet nicht automatisch. Wenn Guthaben nicht ausreicht für die Tariferneuerung, dann wird verbrauchsabhängig abgerechnet. Daher die Info, dass du bereits 3 € verbraucht hast.
Die Smartphonerarife mit festem Basispreis von CallYa laufen alle im Abo (außer der Jahrestarif).
Nähere Infos findest du im InfoDok 150 (Preisliste CallYa). 👍