1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Dringend, URGENT - Callya Registrierung geht nicht!
noamnoamnoam
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

Ich wollte heute eine callya Prepaid karte registrieren - wie ich seit Jahren mache (Stammkunde). Leider jetzt geht es nicht: die Seite steht als "Kontakt zu Vodafone"!

Was ist los jetzt? Warum kann man jetzt nicht registrieren?

Kann jemand von Support hier schnell hilfen?

Danke!

5 Antworten 5
noamnoamnoam
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Gibt es hier Support? Jemand? Hilfe ist erwünscht.

Hallo??? Gibt es hier Hilfe oder nicht? Was ist jetzt mit Vodafone los??? Kundenservice...?

No answer was given to this message since today in the morning.

Hi @noamnoamnoam,

 

ich glaube, du verwechselst das U2U-Forum (Kunden helfen Kunden) mit der Kundenbetreuung. 

Diese erreichst du über folgende Wege.

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter)

Nein, ich verwechsele nicht - vor einen Jahr war dieselbe Situation and nur nach Hilfe hier könnte ich sim Karte registrieren - nach eine Woche!

 

Ich kann noch meine karte nicht registrieren - etwa 3 Tage!

Gibt es jemand aus Vodafone dass helfen kann, oder "customer service" steht nicht im Lexikon?

 

Bitee Hilfe - URGENT!!!

Hi @noamnoamnoam,

vor einem Jahr, hatten die Mods von hier aus auch noch Zugriff auf die persönlichen Daten.
Das ist seit August letzten Jahres aber nicht mehr möglich.

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/m...

Daher meine obige Verlinkung zu den Kontaktkanälen.