Dringend, URGENT - Callya Registrierung geht nicht!

[noamnoamnoam]

Hallo,

Ich wollte heute eine callya Prepaid karte registrieren - wie ich seit Jahren mache (Stammkunde). Leider jetzt geht es nicht: die Seite steht als "Kontakt zu Vodafone"!

Was ist los jetzt? Warum kann man jetzt nicht registrieren?

Kann jemand von Support hier schnell hilfen?

Danke!

[noamnoamnoam]

Gibt es hier Support? Jemand? Hilfe ist erwünscht.

[noamnoamnoam]

Hallo??? Gibt es hier Hilfe oder nicht? Was ist jetzt mit Vodafone los??? Kundenservice...?

No answer was given to this message since today in the morning.

[Mav1976]

Hi @noamnoamnoam,

ich glaube, du verwechselst das U2U-Forum (Kunden helfen Kunden) mit der Kundenbetreuung. 

Diese erreichst du über folgende Wege.

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter). 

[noamnoamnoam]

Nein, ich verwechsele nicht - vor einen Jahr war dieselbe Situation and nur nach Hilfe hier könnte ich sim Karte registrieren - nach eine Woche!

Ich kann noch meine karte nicht registrieren - etwa 3 Tage!

Gibt es jemand aus Vodafone dass helfen kann, oder "customer service" steht nicht im Lexikon?

Bitee Hilfe - URGENT!!!

[Mav1976]

Hi @noamnoamnoam,

vor einem Jahr, hatten die Mods von hier aus auch noch Zugriff auf die persönlichen Daten.
Das ist seit August letzten Jahres aber nicht mehr möglich.

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/m...

Daher meine obige Verlinkung zu den Kontaktkanälen.