Doppelte Abbuchung

[Isidorius]

Hallo,

ich habe heute Morgen versucht mein Konto via Smartphone aufzuladen, der Vorgang wurde jedoch beim Bezahlvorgang über Paypal mit einer Fehlermeldung abgebrochen. Ich habe dann die Aufladung über den PC vorgenommen. Eben habe ich meine Mails gecheckt und festgestellt, dass zweimal 15 Euro abgebucht wurden. Ich telefoniere sehr wenig über dieses Smartphone und möchte daher 15 Euro zurückbuchen, bzw. eine der Buchungen stornieren. Wie mache ich das?

[AnnikaP]

Hallo @Isidorius,

Für diesen Sachverhalt benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

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Euer Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community    

Vielen Dank.

AnnikaP