Dein (mein :) ) Vertrag ist beendet....

[Schbauschlau]

Einen guten Morgen! 🙂

Ich wollte die Karten der Familie mal wieder aufladen und bei einer Kundennummer steht nur "Dein Vertrag ist beendet".

Nur warum? Ich zahle immer was Geld auf die Karten und hatte nichts beendet...

Viele liebe Grüße und einen schönen Sonntag! 🙂


Dom

[seelo2010]

Einzahlung reicht nicht, es muss auch aktiv genutzt werden. Kostenpflichtige SMS/Anruf.

Wende dich an den Kundenservice, wenn nicht zu lange deaktiviert, kann es wieder aktiviert werden.

Sonst ist die Rufnummer weg.

[AdlerAuge]

ist die Sperrung noch keine 90 Tage her, dann wende dich an den Service.

Kontaktmöglichkeiten im Überblick:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

LG