Collya automatisches aufladen soppen

[alex8735]

Wie kann ich das automatische Aufladen stoppen? Dzu gibt es zwar verschiedene Wege und Anleitungen, aber diese sind scheinbar nicht mehr aktuell oder auf mich zutreffend. In der App unter "Aufladen" sehe ich zwar einen Verlauf der Online Aufladungen, aber keine Option diese zu stoppen. Über das Voice-Menü 22922 ist auch keine Option entsprechend verfügbarer Anleitungen gegeben. Die Service Hotline ist nicht erreichbar.

[Mav1976]

Hi @alex8735,

welchen CallYa Tarif nutzt du denn? 

[chrissi62]

Für die Abmeldung der automatischen Aufladung stehen Dir folgende Wege zur Verfügung:

• MeinVodafone-App:
  1. Im Menü auf Aufladen klicken.
  2. Zu automatischer Bankeinzug scrollen.
  3. Auf Aktiviert klicken.
  4. Auf Pausieren klicken.
      
• CallYa KontoServer 22 9 22: 
  1. Im Hauptmenü die Taste 1 drücken („Aufladen“).
  2. Im nächsten Menü die Taste 1 drücken („Aufladen vom Bankkkonto oder Komfort-Aufladung verwalten“).
  3. Im nächsten Menü die Taste 3 drücken.