TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 02.02.2023 08:20
Guten Morgen,
bei meiner CallYa Karte scheint die automatische Aufladung nicht mehr zu funktionieren. Obwohl sie aktiviert ist, ist mein Tarif nicht aktiv weil kein Guthaben vorhanden ist.
Jetzt wird mir angezeigt ich hätte schon drei Euro verbraucht weil kein Tarif aktiv sei!
Gibt es gerade technische Probleme mit der automatischen Aufladung?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.02.2023 08:37
Hallo skuehnast,
Leider gibt es gerade eine technische Störung bezüglich unserer Komfortaufladung. Deshalb bitte ich Dich, ausnahmsweise selbst Guthaben aufzuladen.
Am einfachsten geht das online, hier: https://www.vod.af/direktaufladung
Du zahlst bequem per PayPal, Klarna, Kreditkarte oder Amazon Pay.
Alternativ melde Dcih über einen der folgenden Kanäle bei uns:
Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice
Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice
Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229
Vielen Dank.
Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund
Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund
am 03.02.2023 08:37
Hallo skuehnast,
Leider gibt es gerade eine technische Störung bezüglich unserer Komfortaufladung. Deshalb bitte ich Dich, ausnahmsweise selbst Guthaben aufzuladen.
Am einfachsten geht das online, hier: https://www.vod.af/direktaufladung
Du zahlst bequem per PayPal, Klarna, Kreditkarte oder Amazon Pay.
Alternativ melde Dcih über einen der folgenden Kanäle bei uns:
Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice
Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice
Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229
Vielen Dank.
Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund
Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund
am 03.02.2023 08:46
Hallo Chrissi62,
danke für die Info. Als kleine Anregung wäre es doch nett, wenn diese Info irgendwo verteilt würde ohne dass man dem erst mühsam hinterher recherchieren muss. Die Info könnte ja beispielsweise der TOBi bereithalten, ein ansonsten ziemlich nutzloser Assistent.
Leider weiß ich nicht wo ich so eine Anregung ansonsten abgeben kann, daher hinterlasse ich sie mal hier, auch wenn ihr nicht direkt was daran ändern könnt.
Viele Grüße!
am 03.02.2023 10:02
Hallo skuehnast,
Danke für Deine Anregung. Die Einschränkung tritt nur sporadisch auf. Eine allgemeine Information zum Beispiel durch TOBI führt dann zu einer Verunsicherung vieler Kunden. Bitte habe Verständnis.
Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund
Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund