Frage
Antwort
Lösung
am 05.01.2025 11:14
Hallo,
ich möchte für mein CallYa Guthaben die Auszahlung beantragen, jedoch finde ich keine Möglichkeit das Vodafone Team schriftlich zu erreichen. Der WhatsApp Chat sagt mir jedes Mal nur, dass ich anrufen soll. Gibt es keine Möglichkeit, dass ich schriftlich meine Daten übermittle? (Digital und nicht per Post).
Beste Grüße
Julian
am 05.01.2025 15:55
Hi @MakeReal,
es gibt eine Möglichkeit, VF schriftlich zu kontaktieren. Das ist das Kontaktformular , was du nutzen kannst. Dort kannst du alle Daten von dir angeben, was für eine Auszahlung nötig ist.
Bedenke, dass Bonus- oder Startguthaben nicht ausgezahlt werden.
Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives Kennwort eintragen, dann wird das Formular abgesandt.