CallYa Ersatzkarte
Margo
Smart-Analyzer
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Am 25.03.2024 habe ich eine Ersatzkarte bestellt via App Vodafone. Wie lange muss ich warten, lieber Vodafone? Ich habe heute versucht telefonisch zu erreichen ohne Erfolg. 

Langsam ist es genug...

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Mav1976
SuperUser
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Hi @Margo,

 

hast du während des Prozesses kontrolliert, ob die richtige Adresse hinterlegt war? Wenn ja, dauert es maximal eine Woche. Allerdings musst du die Feiertage hinzuaddieren.

Ebenso, dass die Post mittlerweile einiges an ihren Zustellungsprozessen umgestellt hat (keine Nachtflüge mehr, etc.). 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
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Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Mav1976
SuperUser
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Hi @Margo,

 

hast du während des Prozesses kontrolliert, ob die richtige Adresse hinterlegt war? Wenn ja, dauert es maximal eine Woche. Allerdings musst du die Feiertage hinzuaddieren.

Ebenso, dass die Post mittlerweile einiges an ihren Zustellungsprozessen umgestellt hat (keine Nachtflüge mehr, etc.).