Frage
Antwort
Lösung
am 03.04.2024 14:36
Am 25.03.2024 habe ich eine Ersatzkarte bestellt via App Vodafone. Wie lange muss ich warten, lieber Vodafone? Ich habe heute versucht telefonisch zu erreichen ohne Erfolg.
Langsam ist es genug...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.04.2024 21:18
Hi @Margo,
hast du während des Prozesses kontrolliert, ob die richtige Adresse hinterlegt war? Wenn ja, dauert es maximal eine Woche. Allerdings musst du die Feiertage hinzuaddieren.
Ebenso, dass die Post mittlerweile einiges an ihren Zustellungsprozessen umgestellt hat (keine Nachtflüge mehr, etc.).
am 03.04.2024 19:45
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 03.04.2024 21:18
Hi @Margo,
hast du während des Prozesses kontrolliert, ob die richtige Adresse hinterlegt war? Wenn ja, dauert es maximal eine Woche. Allerdings musst du die Feiertage hinzuaddieren.
Ebenso, dass die Post mittlerweile einiges an ihren Zustellungsprozessen umgestellt hat (keine Nachtflüge mehr, etc.).