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Lösung
am 07.09.2021 10:15
Ich hatte Callya Digital mit Komfortaufladung. Hat letzten Monat einwandfrei geklappt. Ich habe heute morgen eine SMS bekommen, dass sie heute den Basispreis für CallYa digital abbuchen--kein Problem. Ich habe genug Guthaben für den Tarif. Aber leider zeigt mein MeinVodafone Konto jetzt, dass ich nur ein "callya" Kunde bin und keinen Digital Tarif mehr habe? Ich habe kein Internet und auch keine Option, den Digital Tarif auf der Mein Vodafone page zu buchen. Ich bekommen keine Antwort durch WhatsApp. Hilfe!!
am 07.09.2021 10:51
Guthaben auf der Karte wird nicht für den Basispreis des Digital-Tarifs verwendet. Der Digital-Tarif wird per Bankeinzug bezahlt.