Benutzernamen vergessen

[Carsten56]

Wie finde ich meinen benutzernamen raus?

[Rosemarie]

Hallo @Carsten56 ,

wozu benötigst Du denn deinen Benutzernamen ?

Wenn darum geht Dich bei Mein Vodafone einzuloggen, kannst Du einen Benutzernamen vergeben, indem Du 

Mein Passwort vergessen anklickst und Dir einen neuen Benutzernamen vergibst .

[Carsten56]

Ich habe mehrere Rufnummern. die will ich in der vodafone app eintragen. funktioniert aber nicht. bekomme immer nur einen vertrag zu sehen

[Rosemarie]

Hast Du denn schon einmal versucht die Rufnummern  über ein anderes Gerät einzugeben ?

[Carsten56]

am pc funktioniert es; aber ich will sie ja in der app sehen

[Rosemarie]

Die App funktioniert auch manchmal nicht richtig. 

Hast Du denn die App schon einmal deinstalliert und wieder neu installiert ?

[Mav1976]

Hi @Carsten56,

in der App kannst du immer nur einen Vertrag sehen. Einloggen kannst du dich mittels Rufnummer und Passwort. Allerdings wird zur Sicherheit meist eine SMS mit einem OTC (Einmalcode) an die entsprechende einer gesandt.