App öffnen

[hallomoin1699]

Wie komme ich in der Vodafone App wieder an meine callya daten . Habe mich in der App ausgelogt und komme nicht mehr auf callya app

[Mav1976]

Hi @hallomoin1699,

wenn du die App mit den mobilen Daten startest, sollte sich die MeinVodafone App automatisch wieder einloggen.

[HeikeF]

Hallo hallomoin1699,

wie ärgerlich. 😞

Welche Fehlermeldung bekommst Du denn dazu, wenn Du Dich einloggst?

Viele Grüße

Heike

[hallomoin1699]

Ich komme sofort in die mein Vodafone App, aber ich finde meine callya nicht für mein prepaid . Ich weiß nicht wo ich das finden kann und dort hingelange . 

[hallomoin1699]

Ich komme ohne Probleme in die mein Vodafone App. Aber ich finde mein callya für mein prepaid nicht mehr und weiß nicht wie ich es wieder finden kann .

[BodoBS]

Moin @hallomoin1699,

aus Deinen Ausführungen schließe ich, dass Du bei derzeitiger Smartphone-Konfiguration die CallYa-Daten in der App sehen konntest, bis zu dem Zeitpunkt Deines Logouts.
Auch wenn es umständlich ist, würde ich in solchen Fällen empfehlen die MeinVodafone App neu zu installieren (Cache leeren, Daten löschen, App wieder starten) und neu in der App bei MeinVodfaone anzumelden.

Bin gespannt
BodoBS