Hallo,
ich bin Neu-Kunde und habe direkt nachdem die SIM-Karte angekommen ist festgestellt, dass die Werbeeinwilligung und die Beratungseinwilligung gesetzt ist obwohl ich das nicht gemacht habe beim Bestellvorgang. Ich habe das in der App nochmal auf Nein gestellt bzw. die Regler ausgeschalten. Außerdem wurde Vodafone schriftlich darüber in Kenntnis gesetzt dass ich nichts davon wünsche. Insbesondere KEINE Anrufe und SMS; die Folge darauf ist was? Vodafone hat mich insbesondere gestern den ganzen Tag über mit mehreren Anrufen und SMS terrorisiert obwohl ich eindeutig darum gebeten habe genau das zu unterlassen. Ich arbeite in der Nachtschicht, d.h. tagsüber schlafe ich, muss aber im Notfall erreichbar sein und kann mein Handy daher auch nicht auf lautlos schalten. Die Anrufe habe ich jetzt über eine Blacklist in den Griff bekommen, es kommen keine mehr durch. Aber die SMS nicht, es kommen immernoch stündlich SMS dass man mich gerne zu Thema X angerufen hätte aber nicht könne (natürlich nicht, die Blacklist legt nämlich für mich direkt auf.) und man sich um mein Anliegen kümmern würde. Ich finde es reicht langsam, genau das was ich nicht will bekomme ich ständig - SMS. Das muss aufhören, sonst nehm ich diese SIM-Karte raus und zerbreche sie... mir reichts!
