Alte Sim Karte

[Magrit]

Hallo ich habe noch eine alte Sim Karte in Benutzung und würde gerne eine neue Sim Karte erhalten wie kann ich das Online machen. Habe keine Dokumente mehr da sie mir abhanden gekommen sind.

[RobertP]

was verstehst du unter einer "alten" Simkarte und was versprichst du dir von einer neuen?

um was für einen Vertrag handelt es sich?

[Magrit]

Die man früher bekommen hatte, die man nicht kleiner machen konnte. Prepaid Vertrag aber der ist mir abhanden gekommen.

[Mav1976]

Hi @Magrit,

du kannst eine neue SIM-Karte (Ersatz) bequem über mehrere Wege bestellen. 

• MeinVodafone App 
• MeinVodafone Webaccount
• Telefonisch über die Kundenbetreuung
• CallYa WhatsApp/SMS Chat über die Kundenbetreuung

Relativ einfach ist es über die MeinVodafone App. Dort siehst du auch noch vor Bestellung die Adresse, die du abgleichen solltest. 

Sollte diese nicht stimmen, empfehle ich diese Daten über den Callya WhatsApp/SMS Chat korrigieren zu lassen. 

Die Ersatzkarte kostet 5,00 € und wird vom Guthaben abgezogen.