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Forumbeiträge

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Systemfehler bei eSIM-Umstellung

Systemfehler bei eSIM-Umstellung: Kostenlose MultiSIM (Bestandsvertrag) versehentlich deaktiviert – Bitte um kostenlose Ersatz-SIMHallo Vodafone-Team,ich habe vor Kurzem meinen Hauptvertrag auf eine eSIM für mein neues iPhone 17 umgestellt. Zuvor hat...

WBatsch von • Smart-Analyzer
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WebID Ident erfolgreich oder nicht?

Ich habe mehrere Business-Verträge und wollte einen Mobil-Vertrag mit Smartphone abschließen. Legitimierung über WebID zwingend vorgeschrieben. Also Ausweis fotografiert, hochgeladen und WebID gestartet. Der Prozess wurde durchlaufen, auch wenn der "...

ld27 von • Smart-Analyzer
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Mahnungen und nicht beantworte E-Mails

Ja, ist bei mir auch so. Die begreifen es nicht! Hatte 01/02/2026 eien Gutschrift auf der Rechnung, wurde abgezogen. Für 03/2026 stand dann noch ein offenes Guthaben zur Verfügung... Dann kamen plötzlich Mahnungen, die beiden Rechnungen doch sofort z...

H-G- von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Kündigung widerrufen - Support kann nicht helfen

Ich habe eine Vertrag und zufällig festgestellt, dass dieser in den nächsten Tagen endet weil er gekündigt wurde. Ich kann nicht erkennen wer ihn gekündigt hat. Auch habe ich in meinen Nachrichten keine Kündigungsbestätigung oder ähnliches. Ich bin b...

maxmayer von • Smart-Analyzer
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Wartezeiten im Kubdenservice

folgende Nachrichten erhielt ich um 14:45 Uhr im WhatsApp-Support-Chat von Vodafone:"[29.9., 14:44] Vodafone: Ich leite Dich nun an unser Service-Team weiter. Es kann sein, dass Du warten musst. Bitte hab etwas Geduld.[29.9., 14:45] Vodafone: Bitte b...

Kunde221 von • Smart-Analyzer
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Scan-Anrufe

Hallo zusammen,  ich bin heute das 2. mal von Vodafone angerufen worden, um mir einen Rabatt anzudrehen. Ich erhalte angeblich mehr Datenvolumen zum gleichen Preis. In Wahrheit entstehen dadurch Mehrkosten für mich. Wo kann man Beschwerde einreichen?...

Anonymus5 von • Youngster
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