Datenvolumen-Abbuchung trotz Video pass

[PedroHapp]

Hallo
Ich habe mir letztens die Amazon prime video app heruntergeladen. Leider habe ich erst später gemerkt das ungewollt das Datenvolumen aufgebraucht wird.
Vg

[Boris]

Hallo @PedroHapp,

kannst Du denn sehen, ob das Volumen tatsächlich über Amazon Prime Video gelaufen ist, oder können auch andere Apps dafür verantwortlich sein?

Eingebundene Videos bei Facebook sind zum Beispiel auch gern die Übeltäter.

Gruß,

Boris

[PedroHapp]

Das Volumen geht definitiv von amazon prime app.Facebook und co,sind auf den Handy nicht installiert.

[Boris]

Hallo @PedroHapp,

dann schick mir doch Bitte mal Handynummer und Kundenkennwort per PN zu.

Gruß,

Boris