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Lösung
am 20.08.2024 13:19
Hallo, im Rahmen der vertragsverlängerung meiner hauptkarte wurde mir OneNumber und Vodafone Secure Net angeboten. Die Vertragsverlänegrung wurde abgelehnt, dennoch wurde mir der onenumber % secure net aufgedrängt. Nun soll ich für einen Monat restzeit des vertrags , 39 € anschlussgebühr für onenumber zahlen (der vertrag läuft in einem monat aus) .ich finde dies als äußerst unangebracht und als form der kundenabzocke.
am 20.08.2024 19:46
@Jeeb dann solltest du dich so schnell wie möglich über WhatsApp bei Vodafone melden. Dort erhälst du auch den Kontakt zu VF Mitarbeiter und nicht zu einem Callcenter. Mach das aber vorrangig über dein Handy damit es auch klappt.