easytravel Schweiz: automatische Abbuchung von 7,99?

[IAD]

Ich bin vorige Woche nur durch die Schweiz durchgefahren und habe im Grenzbereich (Österreich) zu schnell das Datenroaming aktiviert. Folge: vodafone berechnet 7,99!   Seitdem bekomme ich täglich eine SMS von vodafone, dass sie mir täglich das Tagespaket von 7,99 abbuchen - obwohl ich längst wieder in Deutschland bin....

[MariaK]

Hallo IAD,

sobald sich Dein Handy in einem anderen Land befindet und sich im Netz einwählt, wird die Option EasyTravel Tag aktiviert. Dies ist Bestandteil Deines Vertrages.

Es ist allerdings komisch, dass Du weiterhin SMS bekommst, obwohl Du in Deutschland bist. Wie weit bist Du denn von der Grenze entfernt? 

Unser Kundensupport kann sich das aber gerne mal genauer anschauen. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

LG Maria