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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Widerruf sämtlicher Verträge, Rückgängigmachung aller Änderungen und Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich fristgerecht sämtliche am 04.08.2026 abgeschlossenen Verträge sowie alle Änderungen, die ohne meine ausdrückliche Zustimmung an meinem Kundenkonto vorgenommen wurden. Kundennummer: XXXBestellnummer...
Gelöst! Vertragsübernahme
Hallo zusammen, ich habe vor Kurzem erfolgreich eine Mobilfunk-Vertragsübernahme durchgeführt. Der Tarif wurde dabei 1:1 vom Vorbesitzer übernommen und nicht geändert. In meinem Willkommensbrief wurde mir nun fälschlicherweise eine neue Mindestlaufze...
Gelöst! Vertragsumstellung ohne meine Zustimmung durch Gomibo + falsche Rechnung
Hallo,ich hoffe, ein netter Moderator kann mir mit nachfolgendem Thema helfen.Ich habe über den Händler Gomibo verbindlich den Mobilfunkvertrag Vodafone Smart S inkl. kostenloser Option „Unlimited on Demand“ abgeschlossen.Die korrekten Konditionen di...
Am Telefon Unmögliche Kombination Verkauft
Am 5.07.2026 Sprach meine Frau Telefonisch mit einem Mitarbeiter von Vodafone Zweck dieses Anrufes war zu erfahren ob das Angebot XS 5 GB plus 18 GB Aktion für 9.99€ auch gut mich ihren Mann ginge, Das würde nicht gehen aber er könnte uns die Family ...
Gelöst! Nicht alle Verträge sichtbar
Mobilfunk Wieso sehe ich nicht alle Verträge von meinem Hauptkonto? Titel aussagekräftiger gestaltet
Rufumleitung bei Vodafone einrichten
Hallo, wie kann ich eine Rufumleitung bei Vodafone einrichten?
Gelöst! SIM-Karte defekt
Hallo, seit vier Tagen ist meine Leitung plötzlich tot. Es ist ein Festnetzvertrag mit SIM-Karte. Diese ist schon sehr alt - von 2009 - und ich gehe davon aus, dass diese nun defekt ist, weil am Router auch plötzlich das Symbol für die SIM-Karte blin...
Gelöst! Datenpaket in Costa Rica buchen
Hallo, hat jemand auch schon mal Probleme gehabt in Costa Rica ein Zusatzdatenpaket zu buchen? Normalerweise erhält man eine SMS, schickt den Code für das entsprechende Paket zurück und kann dann surfen etc. Bei mir hat das letztes Jahr mehrfach nich...
Kündigung ohne Zutun
MobilfunkAm 17.06. Habe ich Vertragsverlängerung zu besseren Konditionen abgeschlossen. Seit gestern Abend ist Sim1 deaktiviert. Heute erfahren gekündigt, ohne das ich gekündigt habe. Ohne Servicenummer keine Hilfe. Servicenummer ist zuhause. Nur ich...
eSIM zurücksetzen – Vertrag lässt sich nicht hinzufügen
Hallo zusammen,ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen.Bei meinem Sohn funktioniert das Handy leider nicht mehr. Er hat deshalb mein altes Handy bekommen. Das Problem ist, dass die eSIM noch auf seinem alten Handy registriert ist und ich sie jetzt zu...
