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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Callya in Tarif mit Family an d Friends
Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich möchte meine CallYa-Rufnummer gerne in einen Laufzeitvertrag umwandeln, dabei soll der Family & Friends-Rabatt angewendet werden. Leider gestaltet sich dieser Vorgang schwieriger als erwartet.Ein Vodafone-Mitarbeiter ...
GigaMobil S ohne Smartphone (neu)? 5G nur in Deutschland?
ich hatte bisher einen "GigaMobil 2022 S" mit 30Gbyte Daten/Monat. Gekündigt und heute kam der Rückgewinnungsanruf... Jetzt heisst der Tarfi GigaMobil S ohne Smartphone incl. 5G+ und 25Gbyte Daten (reicht locker, das damals war irgendwie Aktion, Giga...
Absolutes Versagen bei Vertragsverlängerung
Ich möchte hier nun mal von der kleinen Saga berichten, welche ich bei der Vertragsverlängerung durchmachen musste.Nach langen hin und her befinde mich nun im Prozess vom Rückruf vom Vertrag. Hierbei habe ich wirklich jegliches Vertrauen in Vodafone ...
Kann meine Rechnung nicht öffnen obwohl Passwort und Benutzername korrekt ist
Kann meine Rechnung nicht öffnen obwohl Passwort und Benutzername korrekt ist
Zahlung nicht zuzuordnen
Ich habe eine Abbuchung von der Vodafone GmbH die ich nicht zuordnen kann. Bei Vodafone habe ich angerufen, unter der angegebenen Nummer ist nichts zu finden. Immerhin sind es über 50€. An wen kann ich mich wenden? Am Telefon wurde mir eine Mailad...
Rechnung für meinen Mobil-Vertrag
Meine Rechnungen für den Kabel-Vertrag kann ich unter 'Mein Vodafone' abrufen.Einen Mobil-Vertrag habe ich kürzlich abgeschlossen. Jetzt teilt man mir an meine Mail-Adresse mit, dass die Rechnung dafür unter 'Mein Vodafon' abrufbar ist.Leider finde i...
Aktivierungscode an alte Adresse gesendet
Hallo, ich habe vor Kurzem meine Adresse geändert und diese bereits online sowie in der App aktualisiert. Danach habe ich den Aktivierungscode angefordert, aber laut einer Service-Kollegin wurde er trotzdem noch an meine alte Adresse geschickt.Bis he...
Gelöst! Verlängert OneNumber die Mindestvertragslaufzeit meines Vertrags?
Hallo,ich habe einen VF Smart Entry, der seit einem Jahr läuft. Verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit, falls ich jetzt eine OneNumber SIM dazu bestelle?Danke!
Gelöst! Doch nicht Anbieterwechsel Handyvertrag
Ich habe schon mehrfach versucht mit dem Kundenservice zu sprechen bzgl. Der Rücknahme der Kündigung. leider hat sich bis jetzt nicht viel getan. Die Portierung wurde von einem anderen Handyanbieter angestoßen. Ich möchte aber bei Vodafone bleiben, w...
Runummer mitnahme "Opt-In"
Hallo zusammen,ich versuche aus meinem noch laufendem Handy Vertrag meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.Bisher habe ich folgendes probiert: - SMS mit dem Text "Opt-in" an 0172 121 72 12Hier gab eine keine Rückmeldung seitens Vodafon...
