Guten Tag, ich habe am 29.11.2021 einen Young M 10GB inklusive iPhone 13 mini (128 GB) und mit GigaKombi-Rabatt abgeschlossen. Nun habe ich zufällig über den Bestellstatus (ohne einen Hinweis seitens Vodafone erhalten zu haben...) gesehen, dass me...
Hallo zusammen,ich habe am 26.11.2021 meine 2 Verträge telefonisch Verlängert.Mit der Vertragsverlängerung habe ich ich die Zusage für 2 neue Handys bekommen.Ich habe die Zusage für das S21 5G und das IPhone 13 bekommen.Im Anschluss an das Gespräch h...
Guten Abend zusammen,Bei Vertragsabschluss meines neuen Handyvertrages bei Vodafone habe direkt meine Rufnummer und IBAN für die Gigakombi mitangegebenn. Nachdem der Handyvertrag aktiv war, waren die 5 GB Zusatz nicht ersichtlich. Nach zwei Gespräche...
Hallo, habt ihr von dem neuen Gesetzt gehört, dass seit dem 1.12.2021 gültig ist? Auf Basis dessen, dass man binnen einen Monats kündigen kann, wenn die Mindesvertragslaufzeit vorüber ist, habe ich am 1.12. direkt eine Kündogung eingereicht für den 1...
Guten Tag,leider ist mein neuer Vertragsabschluss fehlgeschlagen.Am 19.11.21 um 17:26 Uhr bekam ich einen Anruf der Kundenbetreuung. Mir wurde vorgeschlagen, meinen Vertrag günstiger zu machen. Das fand ich natürlich prima.Bisher hatte ich den Tarif...
Ich habe das Black Week Angebot mit dem Tarif Young M und einem iPhone 13 für 1€ Anzahlung am 30.11.21 per Hotline bestellt.Als nach über einer Woche keine Rückmeldung kam habe ich noch einmal beim Service angerufen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass d...
Hallo, Meine Frage ist fomgenes. Durch corona verlor ich meine Arbeit und musste nun antrage stellen. Leider lassen sich die ämter etwas mehr Zeit und Vodafone sperrte meinen Vertrag,natürlich mit allen zuständigen Partner Verträge. Ich sagte bei...
Hallo zusammen, ich habe es schon per Telefon und Kontaktformular probiert, ich werde mit meinem Anliegen aber immer auf das jeweils andere verwiesen. Ich (kein Vodafone Mobilfunk oder Festnetz Kunde) habe über den Onlineshop ein Smartphone gekauft.A...
Guten Abend,ich habe am 24.11. einen Mobilfunkvertrag digital unterzeichnet. Seitdem habe ich nichts gehört außer ein Anruf von der Portierungsabteilung, da die Portierung nicht funktioniert hat die Dame am Telefon sagte mir ich solle es einfach noch...
Ich habe ab am 26.11. meinen Vertrag telefonisch verlängert und auch eine entsprechende Vertragszusammenfassung erhalten. Am 29.11. kam dann plötzlich eine erneute Vertragszusammenfassung mit ganz anderen Konditionen, welche ich nie abgeschlossen hab...
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