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Forumbeiträge
Frage für Buchung von OneNumber für Haupt- und Partnerkarten: Anschlusspreis "zurückholen"/erstatten
Moin!Blicke da gerade nicht durch für Stand heute, 30.03.2021.Wenn ich fur Haupt- und Partnerkarten jetzt zusätzlich OneNumber buche, kann ich mir dann den jeweiligen Anschlusspreis zurückholen über die Vodafone-App?Wenn ja, geschieht das über die A...
Gelöst! Mobilfunkrechnung trotz Basispreisbefreiung
Wie kann es sein, dass ich trotz versprochener Basispreisbefreiung bis Laufzeitende meines Telekomvertrages (Ende Mai) jetzt schon eine Mobilfunkrechnung von Vodafone abgezogen bekomme? Sowas *piep*t mich an, zuerst große Versprechungen und dann doch...
Gelöst! Easy Travel Tag Berechnung
Hallo liebes Service TeamIch habe Urlaub in der Türkei gemacht und dort 3 Anrufe erhalten, die ich abgewisen habe, weil ich keine Easy Travel Tag kosten zahlen wollte. Nun sehe ich in der Rechnung, das mir 2 Tage Easy Travel Tag berechnet werden. Wie...
Gelöst! Umstellungsdauer bei Vertragsverlängerung
Wie lange dauert in der Regel die Umstellung auf den neuen Tarif bei einer Vertragsverlängerung?Ich hatte eine Bestätigungsmail erwartet und in der MeinVodafon-App ist davon leider auch noch nichts erkennbar. Telefonat am 29.03.2021 um ca. 16 Uhr mit...
Gelöst! eSIM für Sohn mit eigener Rufnummer in der Red+ Gruppe
Hallo liebe Community, mein Sohn benötigt eine eSIM für sein neues Smartphone. Er ist mit seiner eigenen Rufnummer in meiner Red+ Gruppe. Ich bin Hauptkarteninhaber. Wie und wo kann ich die eSIM für meinen Sohn bestellen? In der Mein Vodafone App geh...
Der nächste mit unklaren Abweichungen nach Vertragsverl.
Liebe Community, allen voran den bezahlten Mods hier, ich komme gleich zur Sache: Vertragsverlängerung per Kundenrückgewinnung eines zum 19.06.21 gekündigten Red-M-2017-Prem-Tarifs am 18.03.2021 Folgende Zusagen sind bis heute nicht in meinem Vertrag...
Gelöst! Vertragsdaten noch nicht geändert
Hallo,gestern Nachmittag wurde mein bereits seit Jahren bestehender Vertrag so abgeändert, dass er ingesamt günstiger würde. Laut dem Mitarbeiter,würde dies ab heute (27.3.21) laufen. Bisher habe ich weder eine Bestätigung erhalten, noch hat sich irg...
Gelöst! Vertragsverlängerung Mitarbeiterrabatt
Hallo an die Leser und Helfer, jetzt habe ich hier auch eine Frage zum Mitarbeiterrabatt und Vertragsverlängerung.Bis jetzt habe ich bei keiner Vertragsverlängrung den Mitarbeirrabatt genutzt, da es mir nicht bewusst war das mein Unternehmen bei Voda...
Gelöst! Gutschrift wird nicht erstattet
Hallo,ich habe am 21.11.2020 einen Mobilfunkvertrag in einem Vodafone Shop abgeschlossen.Bei einem Telefonat mit dem Vodafone Kundendienst, wo ich noch ein paar Fragen zu einer Rufnummernportierung hatte, habe ich zufällig erfahren, dass noch ein zwe...
Gelöst! #LetsKeepGoing
Vodafone hat auf seiner Website unter #LetsKeepGoing damit geworben, dass es 20 % auf den monatlichen Basispreis als Rabatt gibt. Im Bestellvorgang sind es auch noch 6 Euro. In der Bestellbestätigung sind es "nur" noch 5 Euro. Ohne jedwede Begründun...
