Habe einen Mobilfunkvertrag; auf meiner letzten Rechnung habe ich ein Guthaben wegen in der Vergangenheit abgerechneter, aber nicht bestellter SMS und MMS Dienste, die Vodafone ohne mein Zutun gebucht hatte und z.T. zurückerstattet wurden (Vodafone ...
Hallo liebe Vodafone Community, ich habe im Oktober 2020 einen Mobilfunkvertrag über einen Drittanbeiter (Logitel) abgeschlossen.In den Auftragsunterlagen ist ein Preis von €34,99 aufgeführt. Tatsächlich beläuft sich der Rechnungsbetrag jedoch auf €4...
Ich habe vor 3 Wochen telefonisch einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, inclusive Gigakombi.Bis heute wird in meiner Mein Vodafone App diese kombi nicht angezeigt. Auch habe ich schon mehrfach angerufen und immer nur zu hören bekommen das alle haken ...
Werte Damen und Herren Am 2.10.2020 habe ich bei ihnen einen neuen Handyvertrag abgeschlossen.Es handelt sich dabei um einen Red XS mit 4 GB.Aufgrund meiner langjährigen Kundschaft bei Vodafon wurden mir bei Vertragsabschluss verschiedene Rabatte ein...
Hallo liebes Vodafone-Forum,vielleicht könnte sich ein Moderator mit mir in Verbindung setzen.Ich habe die Kündigung meine Partnerkarte nach einem Anruf von der Kundenrückgewinnung widerrufen und den Vertrag zu den gleichen Konditionen (15€ für die P...
Hallo, ich möchte meine Online beauftragte Rufnummermitnahme (zum 13.06.) wieder stornieren, da ich die Nummer von Vodafone doch lieber behalte. Möchte danach lieber eine Red+ Karte abschliessen. Was muss ich tun um das zu stornieren? An der Hotline ...
Hallo,Ich bin wegen der aktuellen Pandemie nach Hause zurückgekehrt und benutze meine Telefonnummer nicht mehr. Ich habe einen Brief per Post geschickt und den Kundendienst angerufen, um den Vertrag sofort zu kündigen, aber ich habe bisher keine Antw...
Hallo, ich brauche einmal Hilfe vom VF-Team.Nach Hinzufügen des GigaKombi Tarifs im Dezember auf meinen Mobilfunktvertrag (Smart L+) fehlt plötzlich meine ursprüngliche monatliche Gutschrift, welche bei Vertragsabschluss vereinbart war.Die Hotline ka...
Hallo erstmal, ich versuche mich kurz zu fassen :Ich versuche seit Stunden meine Telekom-Kündigungsbestätigungen bei Vodafone hochzuladen (eine Email-Adresse gibt es ja nicht), um die Kostenbefreiung für die Restlaufzeit meiner Telekomverträge zu akt...
Hallo Zusammen, ich bin berufsbedingt Umgezogen und konnte leider Internet von Vodafone nicht mit nehmen, Dadurch ist der Giga Kombi Vertrag geplatzt und jetzt hocke ich hier mit einem Tarif wo ich absolut unzufrieden bin. Leider habe ich die Vertrag...
