Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Red-M Gigakombi erste Rechnung völlig daneben

Schönen guten Tag ich möchte mir hier nur kurz etwas Luft verschaffen, auch wenn der Vertrag widerrufen wurde Ich habe den Red-M Tarif mit unlimited Datenvolumen und Blackweek-Rabatt online gebucht.In der Bestellbestätigung wurde mir dann aufgeliste...

OneNumber (UltraCard) für Partnerkarte

Hallo liebe Community,weiss jemand wie ich für meine Partnerkarte eine weitere Simkarte hinzubuche?Wenn ich mich in meinem Kundenkonto einlogge, um eine zu bestellen, bekomme ich nur die Möglichkeiteine für meine Hauptkarte zu buchen, nicht aber eine...

Vertragsverlängerung aber keine Bestätigung

Hallo zusammen Ich hätte ein paar kurze Fragen.Und zwar habe ich letzte Woche in einem Vodafone Shop, meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Dazu soll ich ein neues Smartphone (iPhone 11 128GB) bekommen, alles auch ging relativ reibungslos.Allerdings ha...

GigaKombi Rabat Buchung

Hallo, ich bin seit 2018 Vodafone Kabel Kunde und von meinem Arbeitgeber hatte ich einen Vodavone Business Mobilfunk Vertrag. Da ich Ende 2020 mein Arbeitgeber gewechselt habe ich den Business Vertrag als Privat Person übernommen. Ab dem 01.01.2021 w...

5G Freischalten auf den Vertrag Young M 2017

Ich habe momentan einen Vertrag Young M 2017 und auch ein 5G-fähiges Gerät Pixel 5G. Ich kann nicht 5G empfangen, wo andere SIM-Karte 5G empfangen können. Ist 5G in meine SIM Karte nicht freigeschaltet?

VoLTE aktivieren

Hallo, ich habe seit kurzem einen Vodafone Red L Tarif mit Gigakombi Vorteil. in den Einstellungen finde ich keine Option um VoLTE zu aktivieren, ich habe nämlich während Telefonaten keine Internetverbindung und hab dazu hier schon recherchiert und f...

SIM Swapping e-SIM

Fa. Vodafone hat am 09.01. das 1. Mal eine e-SIM für meine Rufnummer an einen unbekannten Dritten ausgehändigt - ich habe hierüber keinerleii Mitteilung bekommen. Festgestellt habe ich das ganze dadurch, dass ich mit meiner physischen SIM-Karte kein ...

Vertragsbruch bei Rückgewinnung

Wie scheinbar bei bereits einer großen Anzahl an anderen Kunden ist es auch mir passiert. Aufgrund meiner Vertragskündigung sollte ich mich bei der Kundenrückgewinnung melden. Die Dame am Telefon machte mir dann auch ein Angebot, dass ich im ersten M...

Vodafone hält vereinbarte Konditionen zur Vertragsverlängerung nicht ein

Ich habe am 18.12.2020 nach einem langem Telefonat meinen Vodafone Mobilfunkvertrag verlängert. Dabei wurden mir der Giga Kombi Rabatt und dazu noch ein "persönlicher Rabatt" des Kundenberaters in Höhe von 12.50€ und dazu das allerbeste, eine richti...

SIM Karte verloren

Hallo!Ich habe meine alte SIM-Karte verloren und würde gerne einen Ersatz beantragen. Wo und wie kann ich das machen? Und ich habe diese alte Karte jedoch über meinen alten Account bestellt, weiß aber den Benutzernamen und das Passwort nicht mehr. St...

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