Hallo,mir wurde leider ein fehlerhafer Betrag vom Konto abgebucht.Ich habe einen Vertrag über RED XS + Smartphone für monatlich 29,99 abgeschlossen.Nun wurde mir aber für den Abrechnungszeitraum 18.01.2021 - 21.01.2021 (nur 3 Tage!!!!) ein Betrag in ...
Hallo! Mit meiner Vertragsverlängerung wurde mir als kostenloses Entertainmentpaket 4 Monate Deezer oder 3 Monate Bild plus per SMS angeboten. Folge ich dem mitgeschickten Link, kann ich zwar 3 Monate Bild aber nur einen Monat Deezer aktivieren. Die ...
Sehr geehrte Community,ich wende mich heute an dieses Medium um in Erfahrung zu bringen ob die Stornierung einer Rechnung erfolgt ist.Folgendes hat sich in den letzten Tagen zugetragen:Ich bekam am 08.03.2021 eine SMS das mein Vertrag verlängert wurd...
Hallo, ich habe am 15.01.2021 meinen Vertrag Red M ohne Smartphone für 49,99 € verlängert. Durch GigaKombi und 2 weiteren Rabatten hat man mir dann das Verlängerungsangebot von 19,99€ pro Monat gemacht. Diesem habe ich zugestimmt. Trotzdem wird mir j...
Aktivierung Tausch SIM Lässt sich nicht aktivieren, HauptProfil wird eSIM angezeigt.Ich kann da nichts ändern, die Kundenbetreuung hat das veranlasst. Letzter Anruf bei der Kundenbetreuung ergab, es wäre jetzt aktiviert worden.Ich weiß langsam nicht ...
Hallo liebe Community, ich wollte mir (leider verspätet) endlich Mal den Giga-Kombi Vorteil zu meinen Mobilfunkverträgen und meinem Kabelanschluss buchen. Ich konnte hier im Forum lesen, dass ich mich an den Kundendienst wenden solle. Ich bin ab...
Hallo, mir fehlen meine Vertragunterlagen und ich finde Sie leider unter meinen Mein Vodafone App leider nicht. habemehrmals deswegen angerufen, damitich es zugeschickt bekomme. es tut sich leider nichts. bitte um klärung! Lg Karsli Edit: Beitrag v...
Guten Tag,ich habe telefonisch eine Tarifumstellung auf Red M ohne Smartphone vornehmen lassen, da ich von der Aktion mit unlimited Datenvolumen profitieren wollte, eine Vertragsverlängerung sowieso anstand und ein berechtigter Giga Kombi Vertrag In...
Hallo Zusammen, ich habe einen Neuvertrag per Telefon abgeschlossen, inkl neuem Mobiltelefon. Nun hat der Paketbote das Paket direkt in die Filiale geliefert. Da wollte ich es abholen, der Mitarbeiter teilte mir mit, dass er mir das Paket nicht aushä...
Seit drei Rechnungen (sind die ersten drei) bucht Vodafone den falschen Betrag ab.Die Hotline sagt zwar immer, es wird gelöst werden, leider stimmt das aber nicht. Was kann man noch machen? Beschwerde beim Verbraucherschutz? Es ist ziemlich ärgerlich...