Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Problem mit den Gebühren aut Rechnung

Hallo, bei meinem Problem geht es um eine Mobilfunk Rechnung. Ich habe Anfang des Jahres mit dem Kundenservice telefoniert, da ich die Rechnung nicht pünktlich zahlen konnte. Darauf hin wurde mir ein kostenpflichtiger Zahlungsaufschub eingerichtet bi...

reinste Katastrophe

Also, dann schilder ich hier mal meine Leidensgeschichte mit eurem Sauhaufen. 24.11.: Online super Angebot für iPhone 12 Pro entdeckt. Wirklich unschlagbares Angebot, also sofort zugeschlagen, obwohl ich schonmal 2 Jahre mittelmäßige Erfahrungen mi...

Bestellbestätigung erhalten und weiter?

Guten Tag, am 24.01.2021 habe ich per Telefon, das Samsung Galaxy S21 Ultea Black mit dem Red M Tarif bestellt, mitten in der Telefonaufzeichnung, wurde das Telefonat unterbrochen, aber soweit wurden eigtl. alles geklärt, denn auch nur paar Minuten...

Bestellung ändern nicht möglich?

Ich habe am 02.01.21 einen Handyvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Bei Bestellung hieß es, dass das Handy KW5 ankommt. Danach hieß es KW6 und diese Woche kam dann eine Benachrichtigung, dass es erst KW10 ankommt. Da mir das zu lange dauert, habe i...

Gelöst! Vertragsverlängerung, Konditionen nicht gebucht

Hi zusammen, ich habe Anfang Dez. 2020 meinen Vertrag über die Kundenrückgewinnung telefonisch verlängert. Im Januar 2021 meine erste RE erhalten & ich dache mich trifft der Schlag. Statt monatlich 9,94 Euro bezahle ich nun 32,64 Euro! Ich habe einen...

Easy Travel Flat nicht stornierbar

Hallo, ich weiß, dass es hierzu schon einige Threads gibt, aber das hilft mir leider nicht weiter. Ich möchte meine Easy Travel Flat stornieren, was laut MeinVodafone auch zum 30.01.21 möglich ist. Wenn ich auf "jetzt stornieren" klicke, passiert abe...

GIGA - Kombi wird nicht gebucht

Hallöchen liebe Community Ich habe vor ca. 2 Wochen meinen Mobilfunkvertrag bei der Kundenhotline von Vodafone verlängert. Da ich gleichzeitig Festnetz über Vodafone/Unitymedia nutze, wurden folgende Konditionen vereinbart: Tarifwechsel von Red S ohn...

Fehlende Gutschrift

Habe von callcenter zwei Gutschriften versprochen bekommen und diese nicht erhalten Vorallem müsste ich zwei mal den Basispreis dürfen Monat zahlen

Gelöst! Vertragsübernahme und falsche Vertragsdauer

Hallo, Ich habe den Mobilfunkvertrag meiner Frau übernommen und bin damit jetzt der neue Vertragsinhaber. Hat alles schnell funktioniert, heute kam die Bestätigung, aber: Sowohl in der Bestätigungs-SMS als auch in "MeinVodafone" steht jetzt eine neue...

Handyvertrag Red M + iphone 12 pro

Hallo,habe am 17.01.2021 einen neuen Vertrag mit Vodafone am Telefon abgeschlossen, RED M Vertrag + iphone 12 pro.Habe aber seit 2 Wochen im Bestellstatus: 1. Deine Bestellung ist bei uns angekommen 2. Wir bearbeiten Deine Bestellung. Sollte eigentli...

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