Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Zusagen bei telefonischer Vertragsverlängerung nicht eingehalten

Guten Abend zusammen, ich musste jüngst leider eine sehr negative Erfahrung mit Vodafone machen. Am 6. Februar bekam ich einen Anruf vom Kundenservice, wobei mir ein sehr gutes Angebot gemacht wurde, sollte ich meinen Mobilfunkvertrag vorzeitig verlä...

Gelöst! Giga Kombi Tarif Red M gebucht in App werden 20 GB angezeigt

Hallo, seit Jahren habe ich Kabel Internet/Phone. Letze Woche habe ich Tel. ein Mobilfunktarif dazu gebucht als Giga Kombi. Meine Absicht war die Möglichkeit der unlimitierten Datenflat mit zu nutzen, diese wurde mir auch zugesagt.Der Tarif wurde ab ...

Versprochene Konditionen nicht erfüllt......... Vodafone ist nicht das was es einmal war!!!!!!!!!!!!

Am 19.02.2021 habe ich einen neune Vertrag im Tarif Vodafone young M telefonisch abgeschlossen. Mit dem Versprechen, dass auch die Rufnummer (obwohl des öfteren angedeutet, dass es eine Rufnummer aus einem Rahmenvertrag bei Vodafone ist) übernommen ...

Gelöst! GigaKombi aktiveren

Hallo,nach stundenlanger Online-Recherche, unzähligen Anrufen bei unterschiedlichen Kundenbetreuungsnummern mit ständiger Weiterleitung, da sich keiner zuständig fühlt, versuche ich nun hier mein Glück... Ich habe seit 17.03.2021 einen Internet & Fes...

Rufnummer *** - Handy-Versicherung in Rechnung nicht enthalten

Sehr gehrte Damen und Herren, ich wollte für mein neues Smartphone eine Handy-Versicherung abschliessen. Von meinem telefonischen Berater, bei dem ich die Vertragsverlängerung Anfang März abschloß, wurde mir mitgeteilt, dass diese mit aufgenommen ...

Gelöst! Vertragsverlängerung möglich | Gibt es Verhandlungsspielraum?

Hallo.In der meinVodafone App wird mir eine Vertragsverlängerung mit der zusätzlichen Möglichkeit eines neuen Handys angeboten.Aktuell habe ich den RED S aus 2019.Wenn ich das richtig gesehen habe, ist1. der aktuelle RED S Tarif teurer im Basis Preis...

Gelöst! Fehlende Rückmeldung zu Selbstständigen-Vorteil & Kundenkennwort

Liebe Community, ich habe vor Monaten, auch durch die Hilfe der lieben UserInnen und ModeratorInnen hier, veranlasst, dass die Partnerkarte meiner Partnerin in einen eigenen Vertrag ausgegliedert wird. Das hat auch einwandfrei geklappt. Direkt danach...

Vertragsgeschichten ... ganz toll !!!

Mal wieder ein Traum, der Kontext:"Hallo, leider kostet mein Vertrag plötzlich keine ** Euro mehr, sondern ** Euro!?!""Ja, Ihr Rabatt ist ausgelaufen!""Ich habe damals verstanden, dass diese Preise solange laufen, wie Festnetz, Telefon und Handy in K...

Video Pass funktioniert nicht für Twitch

Hi,meine Twitch App verbraucht trotz Video Pass massig Datenvolumen von mir. Andere Apps habe ich noch nicht versucht, ggf funktioniert der ganze Pass nicht. Könnt ihr mir weiterhelfen bzw auch das Volumen zurückbuchen?LG

18 JAHRE KUNDE: Katastrophaler Kundenservice man wird nur angelogen und vertröstet

Hallo,da man Vodafone per Mail leider nicht erreichen kann und man am Telefon von einem inkompetenten Mitarbeiter zum nächsten kommt ( wenn der MA keine Lust hat und nichts verkaufen kann fliegt man auch mal aus der Leitung) versuche ich es jetzt mal...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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