Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Neuvertrag

Hallo ich habe versucht mir einen Neuvertrag zu machen.Habe auch eine Bestellbestätigung erhalten.Jedoch wenn ich den Status prüfen möchte steht dort nur "Wir bearbeiten ihre Bestellung in kürze".Was heist das jetzt genau?Bzw kann mir jemand sagen ob...

Vertragsverlängerung - Neues Gerät nach über 30 Tagen nicht erhalten

Moin, Am 18.02.2021 habe ich zu meiner Vertragsverlängerung ein neues Handy über Vodafone dazubestellt. Handeln tut es sich hierbei um ein iPhone 11 schwarz (64GB).Die Bestellung erfolgte wie erwähnt am 18.02. bis heute halte ich das Handy leider nic...

Vertragsverlängerung - Rabatte wurden nicht eingehalten

Hallo zusammen, nach meiner Kündigung wurde ich am 16.03.21 von einem freundlichen Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung angerufen. Mir wurde von Ihm ein tolles Angebot gemacht, welches ich auch angenommen habe. Jetzt kommt das dicke Ende und ich hoffe...

GigaKombi Vorteile nicht gebucht

Hallo, ich habe mir am 12.03.2021 einen Vodafone Young M Tarif zu meinem bestehenden Festnetz (Unitymedia) Tarif in der GigaKombi dazu gebucht. Wie ich erfahren habe, wird der GigaKombi-Vorteil iHv 10€ immer nach dem Abrechnungszeitraum gutgeschrie...

Abbuchungen von meinem Bankkonto zu einem Handyvertrag, der nicht mir gehört

Hallo Community, ich bitte um Hilfe für folgendeSituation: Bei der Umstellung meines Handyvertrages auf den RedS kam parallel dazu im gleichem Zeitraum der Hinweis, dass meine Daten geändert wurden. Online unter vodafone.de eingeloggt und (Ich würde ...

Widerruf bestätigen

Hallo,könnte mir jemand den Eingang meines Widerrufs bestätigen? Aufgrund dessen, dass in der Vergangenheit einiges schief gelaufen ist, bin ich ein wenig vorsichtiger geworden und wollte mich nochmal absichern. Der Widerruf meiner Vertragsverlänger ...

Telefonbetrug von Vodafonemitarbeiter Dialog ID: [10892786002]

Am 8.3.2021 rief mich einer ihrer Mitarbeiter an, um über die Vertragskündigungen unserer 3 Verträge zu verhandeln. Nach 20 Minuten hatten wir folgende Inhalte besprochen und aufgezeichnet:Die beiden Partnerkarten für 10 € monatlich mit je 10 GB und ...

Gelöst! Vetragsbestätigung inkl. Widerrufsrecht

Hallo ihr Lieben, ich habe letzte Woche meinen Mobilfunkvertrag geändert. Aufgrund Altersüberschreitung wurde mir der Vodafone Young Tarif um 15 Euro erhöht. Dann habe ich über einen Mitarbeiter an der Hotline meinen Tarif auf Vodafone Red S ohne Sma...

Neukunde über Check24 , Erstattung der Anschlussgebühr

Ich bin am 17.03.21 von O² zu Vodafone gewechselt. Den Smart XL Vertrag habe ich über Check24 abgeschlossen und habe dabei den Hinweis gelesen, nach Aktivierung der Sim könne ich über die MeinVodafone app, die Erstattung der 39,99 Anschlussgebühr bea...

Geldabbuchung trotz Kündigung

Ich habe am 2.10.2019 eine Bestätigungsmail bekommen. Darin stand, dass mein Vertrag mit der Nummer xxxxxx fristgerecht am 21.12.2020 beendet. Leider bis jetzt wird das Geld monatlich noch von meinem Konto abgezogen. Leider kann ich zurzeit keine Rec...

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