Zusätzlicher Basispreis Vodafone Young, da Voraussetzung fehlt

[sport1]

Seit november  2020 wird bei mir ein zusätzlicher Basispreis Vodafone Young von 15,00 Euro berechnet, da die Voraussetzung fehlt. Den Young M habe ich im november 2020 für 24 Monate  (im Alter von 20 J.) abgeschlossen,  

bitte ich brauche erklärung warum wird zusezlich basis gebure 15 € in rechnung gestelt.

mfg

Julia

[ttwa2011]

Hallo @sport1 !

Besteht eventuell noch ein 2. Young Vertrag auf deinen Namen?

[Schrecki]

Ich würde da eher auf den noch fehlenden Altersnachweis tippen.

[ttwa2011]

@Schrecki 

Ein Alternachweis ist nur erforderlich, wenn der Young Tarif von einem Erziehungsberechtigten für einen Minderjährigen abgeschlossen wird. Das ist bei @sport1 nicht der Fall.

Ansonsten erfolgt der Abgleich automatisch über das Geburtsdatum. Es muss also andere Gründe haben.

[Schrecki]

@ttwa2011 danke für den Hinweis 

[ttwa2011]

@Schrecki 

Gerne!

Warten wir mal ab was @sport1 antwortet.

[sport1]

Ja habe ich 2 ,ich habe gedacht   ist möglich mehrere Young Tarife abzuschließen oder ?

Danke

Julia

[Schrecki]

da lag unser @ttwa2011 ja mal wieder absolut richtig 

[ttwa2011]

@sport1 

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@sport1  schrieb:

Ja habe ich 2 ,ich habe gedacht   ist möglich mehrere Young Tarife abzuschließen oder ?

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Möglich schon (Im Normalfall macht es ja aber keinen Sinn selbst 2 Young Verträge parallel laufen zu haben). Aber dann mit Aufpreis. Siehe dazu hier S.78:

Mehr anzeigen

"Haben Sie mehr als einen Vodafone Young-Vertrag unter Ihrer Kundennummer, zahlen Sie für diese Verträge einen Aufpreis von 15 Euro pro Monat."