Vertrag verlängert, komplettes Gigadepot weg
LAndrea07
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo liebes Community-Team,

mein Vertrag wäre Ende September ausgelaufen und ich habe mich vorhin informiert zu dem Thema Verlängerung und mir ein Angebot machen lassen. Diesem habe ich eben zugestimmt.
Ich bin jetzt davon ausgegangen, dass mein Gigadepot bei Vertragsverlängerung einfach bestehen bleibt für das kommende Monat.
Jetzt ist aber das komplette Depot weg. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich vermutlich noch bis nach dem Urlaub mit der Verlängerung gewartet, ich wollte es nur vorher "vom Tisch haben".

Gibt es eine Möglichkeit das bestehende GigaDepot bei Vertrags-Verlängerung mitzunehmen?

Hat da jemand Erfahrung?

Vielen lieben Dank für die Hilfe.

2 Antworten 2
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @LAndrea07 !

 

Gab es im Rahmen der VVL einen Tarifwechsel? Vermutlich ja, zumindest in die aktuelle Tarifgeneration 2024.

 

Das aktuelle Gigadepot entfällt bei Tarifwechsel. Siehe dazu z.B. hier.

Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @LAndrea07,

 

kam es bei der Verlängerung zu einem Tarifwechsel?

Wenn ja, dann fällt das Gigadepot weg. 

Siehe auch hier

 

*** @ttwa2011: Du warst schneller 😄 ***