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Antwort
Lösung
am 14.08.2023 16:55
Hallo, ich habe meinen Young Tarif Vertrag verlängert, noch vor meinem 28. Geburtstag und muss mich jetzt online legitimieren. Aber ich kann in dem Formular nur bis 1996 auswählen. Ich bin aber 1995 geboren.
Am Telefon wurde mir geraten meinen Personalausweis an kontakt@vodafone.comzu senden, aber ich habe Sorge, dass das vielleicht nicht ankommt/funktioniert und die 14 Tage Frist dann abgelaufen sind. Was kann ich nun tun, dass ich meinen Young Rabatt bekomme? Wie kann ich mein Alter bestätigen?
Danke und viele Grüße!
am 15.08.2023 17:37
Hallo @Lolreen,
selbst wenn die Bearbeitung erst nach den 14 Tagen stattfindet, wird der Rabatt eingetragen.
Wir schauen bei der Bearbeitung auf das Datum vom Eingang der Mail. Du brauchst Dir da keine Sorgen machen. 🙂
Alternativ kannst Du den Nachweis auch selbst hochladen. Lass Dich bitte nicht vom Titel irritieren, der Link ist trotzdem auch für Dich gültig.
Viele Grüße
Chr1ssy