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Widerruf zurückziehen
robinbrg4
Daten-Fan
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Hallo, 

ich wollte den Vertrag meiner Zusatzkarten von meiner Hauptkarte widerrufen. Ich habe in der Mail auf einen Link gedrückt (von der Zusatzkarte), der einen zum Widerruf leitet. Da habe ich die Nummer der Hautpkarte eingegeben. 
Anschließend wurde nicht die Zusatzkarte gekündigt, sondern die Hauptkarte. Diese ist jetzt auch schon „gesperrt“ (habe kein Netz + Vertrag wurde aus App geworfen) Vermutlich werde ich ja jetzt einen neuen Vertrag abschließen müssen.

Daher habe ich folgende Fragen:

 

- Muss ich die Zusatzkarten auch kündigen & dann wieder neue bestellen?
- Wie sieht das mit der Rufnummermitnahme aus? Ich habe sie bereits angefordert, dies wurde mir auch von dem vorherigen Anbieter bestätigt.

Muss ich erneut ein Opt-In setzen lassen?
Oder/und muss ich diese Mitnahme separat widerrufen? 

 

Freue mich über jede Hilfe! 😄

1 Antwort 1
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @robinbrg4,

 

unser Service richtet Dir die Karten wieder ein, das ist am sichersten für Dich.

Ich empfehle den Social Media Service, Du erreichst ihn über diese Kontaktwege.

 

LG J0hann 

 

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