Vodafone Young L Black Week Deal 999 GB

[Lahmxcun]

Hallo, ich habe am 01.12.2021 Young L mit dem Black Week Deal 999 GB +  Handy bestellt. Am selben Tag habe ich mich erfolgreich Online Verifiziert. Der Vertrag wurde aber am 03.12.2021 abgeschlossen. Nun, ich habe festgestellt, dass ich keine 999GB unter MeinVodafone sehe, auch nicht im Vertrag. Ich frage mich jetzt, ob ich die 999GB erhalte, weil der Vertrag am 03.12.2021 erst aktiviert wurde. Bestellt habe ich aber am 01.12.2021, eigentlich hätte ich doch recht auf die 999GB oder? 

*** @Lahmxcun, Beitrag von Community nach Mobilfunk verschoben! ***

[andylee]

Hey BerndD,

Ich habe am 13.12.2021 dir die Handynummer zukommen lassen. Wie lange dauert es noch bis es geprüft wird? Der halbe Monat ist halt schon rum und das Problem ist immernoch nicht gelöst.

[Lahmxcun · Accepted solution]

Hey @Alonso6 , @andylee , @PAAS ,

ich empfehle euch den Vodafone Service bei Twitter anzuschreiben. Nach nur einem Tag wurde das Problem gelöst!

[Matthes]

Hey Lahmxcun,

freut mich zu lesen, dass Dein Anliegen gelöst wurde. Danke für die kurze Rückinfo.

Da von Dir hier auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Matthes]

Kurzer Nachtrag:

andylee schrieb: Ich habe am 13.12.2021 dir die Handynummer zukommen lassen.  

Deine PN liegt auch vor. Aber aktuell sind wir hier nur sehr gefragt. Daher bitte ich Dich noch um etwas Geduld - Danke.

Gruß,

Matthias
(Moderator)