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Lösung
am 17.04.2022 14:16
Guten Tag,
Ich habe derzeit zwei Vodafone Verträge, welche auf mich laufen. Einen Vodafone Red S (für mich) und einen alten Red 2017 S (für meine Frau).
Ist es möglich den Red 2017 S meiner Frau in eine Red+ Partnerkarte umzuwandeln?
Wie sind die Schritte dafür? Habe online leider keine Möglichkeit für den selbstständigen Wechsel gefunden.
Vielen Dank im Voraus.
am 18.04.2022 13:13
Hey rivaldino,
offiziell - nein 🙂
Das Wechselszenario wird wahrscheinlich in dem Buchungstool so nicht angeboten.
Aber eventuell finden wir da eine Lösung.
Wichtig wärs im Vorfeld erstmal zu wissen wie die Verträge genau laufen.
Beide Auf einen Vertragspartner, unter einer gemeinsamen Kundennummer? Das wär perfekt.
Selber Vertragspartner, verschiedene Kundennummern? Dann müssten wir die Kundenkonten zusammenlegen.
Verschiedene Vertragspartner? (also Dein Vertrag auf Dich, der Vertrag Deiner Frau läuft auf sie) Dann müsste der Vertrag erstmal auf Dich umgeschrieben werden.
VG,
Andre
am 18.04.2022 22:25
Hi Andre,
beide Verträge sind auf einem Vertragspartner, unter einer gemeinsamen Kundennummer.
Also ideale Bedingungen.
VG
Armin
am 19.04.2022 11:26
Hey rivaldino,
dann versuch ich hier mal mein Glück.
Bitte schick mir mal eine PN mit der Rufnummer/Kundenkennwort.
VG,
Andre