Ich habe innerhalb von zwei Wochen die Unterlagen meines kleinen Kindes hochgeladen. Sie wurden genehmigt und ich habe auch eine Nachricht erhalten. Die Rechnung kam jedoch ohne Rabatt. Wo können wir Einspruch einlegen?
Du schreibst von einer Family Card M. Wie ist denn die genaue Rabattbezeichnung laut Verkaufszusammenfassung, die aus deiner Sicht fehlt?
Was mich wundert: Einen Nachweis, bei dem die Unterlagen des Kindes eingereicht werden, gibt es bei den Young Tarifen (15€ Rabatt) aber nicht bei den Family Cards.
Vertragsnehmer bei den Family Cards ist immer der Vertragsinhaber der Hauptkarte.
Der aktuelle Aktionsrabatt von 10% wird bei Neuabschlüssen unabhängig von der Nutzergruppe ohne Nachweis gewährt.
Aktion Stand April 2025:Du hast noch keine FamilyCard? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen FamilyCard S,M & L. Das gilt für Bestellungen aufvodafone.de.
10 % Rabatt auf die Tarife FamilyCard S bis L
Aktion vom 8. April 2025 bis einschließlich 16. Juli 2025: Neue Kund:innen bekommen in den Tarifen FamilyCard S, M und L über 24 Monate Vertragslaufzeit jeden Monat 10 % Rabatt auf den Tarifpreis. Der Rabatt giltnichtfür die monatliche Hardware-Zuzahlung."
Der Rechnungszeitraum endete am 25.6.. Also hat es sich die spätere SMS am 01.07. wie vermutet einfach überschnitten und der Rabatt erscheint somit auf der nächsten Rechnung.
