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am 29.02.2024 15:45
Hi Zusammen,
meinem Vater hatte über Samsung.com ein S24 inklusive Vodafone Vertrag gekauft, nun hat er eben seine E-Sim aktiviert, wie kann man sich die Anschlussgebühren von 39,99€ gutschreiben lassen?
Ich konnte in der App nichts finden.
Viele Grüße
Flo
am 29.02.2024 15:51
Dazu einfach den Service anrufen, und nachfragen.
am 29.02.2024 16:58
Wie kommst du zu der Erkenntnis, dass eine Erstattung per APP möglich sein sollte?
Wurde es so in den Bestellunterlagen bestätigt?
Alle auf Samsung.de angebotene Vodafone Tarife werden mit Anschlusspreis angegeben. Es wird keine Anschlussbefreiungsaktion im Angebot angegeben sondern lediglich die 100€ Aktion bei Portierung.
Somit kann es auch keinen Erstattungsbutton in der App geben.