Vertragzusammenführung beantragt aber einen neuen Vertrag bekommen

[sirius01]

Mobilfunk

Werte Damen und Herren,

ist es bei Vodafone normal, wenn man bei der Hotline eine 

Vertragszusammenführung möchte,  das man gleich einen 

neuen 2 Jahresvertrag unter gemogelt bekommt? Ich wurde in keinster Weise darauf hingewiesen.

Die Kündigung ist raus. Vom Ergebnis hängt mein weiteres Handeln ab.

sirius01

[Peter_Co]

Du bist hier in einem reinen Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier gibt es weder Kontakt zu noch Support durch Vodafone.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

[andreasabaad]

Das es ein neuer Vertrag ist, was da drin alles neu ist, und das es eine neue Laufzeit ist, steht alles in der Vertragszusammenfassung! Nur wenn diese auch bestätigt wird, werden die Inhalte scharf geschaltet!

[ttwa2011]

@sirius01 

Was verstehst du denn unter einer "Vertragszusammenführung"?

Gigakombi aktivieren? Vertrag übernehmen? Oder etwas ganz anderes....

Vielleicht bringst du mal ein bisschen Licht ins Dunkel....