Vertragsverlängerung

[Adriano86]

mir Wurde immernoch kein richtigesangebot gemacht wen das nicht bald passiert muss ich wohl kündigen 

[Boris]

Hallo @Adriano86,

hast Du denn schon was unternommen, wegen eines Angebotes?

Was stellst Du Dir vor?

LG
Boris

[Adriano86]

@Boris ja aber die Angebote sagen mir noch nicht zu hätte gern ein angebot mit 10GB datenvolumen ohne Handy jetz zahle ich 17,49€ also hätte ich gern ein angebot mit 10 GB  und einmal für 15 GB  bin ja langjähriger kunde 

die haben zwar ein angebot gemacht aber immer was von giga geschrieben und bin kein gigakunde 

[Susan]

Hallo Adriano86,

wir schauen gerne mal was noch möglich ist.

Schick mir bitte mal Deine Kundendaten per PN (Rufnummer, Kennwort oder Anschrift und Geburtsdatum). Gib auch gern eine Rückrufnummer an auf der wir Dich erreichen können.

Wir melden uns dann schnellst möglich bei Dir zurück.

LG

Susan

[Adriano86]

Habe jetz 10 GB für Monatlich ***€ entweder ihr macht jetz zu den kondition ein top angebot oder muss mir was neues suchen 

könnt mir gern auch noch ein angebot mit 15 GB machen 

Community Team: Details zu persönlichem Angebot entfernt

Edit: Bitte keine Doppelposts zum gleichen Anliegen erstellen. Post in bereits bestehenden Thread verschoben.

[ttwa2011]

@Adriano86 

Klingt nach einem Red S. Hast du denn nun auch einen Vodafone Festnetzvertrag oder nicht?

Wenn ja wie ist die genaue Tarifbezeichnung? 

[Adriano86]

nein hab ich nicht benötige einfach ein gutes angebot

[ttwa2011]

@Adriano86 

Dazu warst du doch bereits mit @Susan per PN in Kontakt?

Ist der Vertrag denn nun gekündigt oder nicht?

Wenn ja zu welchem Datum?

Du kannst dich in diesem Fall auch jederzeit aktiv an die Kundenrückgewinnung wenden indem du dich z.B. von der 1212 weiterverbinden lässt. 

Eine Weiterleitung ist Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und Samstags von 9 bis 18 Uhr möglich. (Sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen geschlossen). 

Sollten dir alle Angebote bis zum Vertragsende nicht zusagen, bietet sich gerade wenn man kein Smartphone benötigt z.B. auch ein Wechsel in Vodafone Callya an. Die Rufnummer bleibt erhalten. Hier hast du z.B. im Callya Digital eine Allnet Flat sowie 15GB für 20€/4 Wochen. Das sollte deinen Vortstellungen ja sowohl preislich als auch inhaltlich entsprechen.