Vertragsverlängerung widerrufen
VanDeLocke
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

ich habe Anfang der Woche meinen Mobilfunkvertrag verlängert und mir dazu ein neuen Handy bestellt.
Leider verschiebt sich der Versand des Gerätes immer weiter nach hinten und darauf habe ich keine Lust.

Ich habe schon das Retouren-Portal ausprobiert aber mehr als ein "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte probieren sie es später erneut." bekomme ich da nicht.

Würde gerne die Vertragsverlängerung widerrufen und den Vertrag kündigen.

MfG und vielen Dank

Ich

2 Antworten 2
Mobilman333
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Wenn das Handy zum Vertag gehört, kann man diesen sicherlich stornieren. Dazu besser die Bestellhotline anrufen und das Ergebnis schriftlich bestätigen lassen.

Ab Zustellung der Widerrufsbelehrung und den zum Vertag gehörenden Artikel gilt erst die Widerrufsfrist.

Ausnahmen dabei sind meist "digitale Güter" , die man nicht "entsiegeln" muss (Musik, Software, Filme, etc.)

 

Zitat (https://de.wikipedia.org/wiki/Widerruf_(Recht))

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung des Widerrufs vor Fristablauf. Die Widerrufsfrist beträgt einheitlich 14 Tage und beginnt frühestens, wenn der Verbraucher eine wirksame Widerrufsbelehrung erhalten hat, im Fernabsatz laut § 356 Abs. 2 BGB jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.

 

😉

@Mobilman333 

Das steht so auch direkt in der Widerufsbelehrung von Vodafone.Smiley (zwinkernd)

 

@VanDeLocke 

Dort findest du auch die email Adresse an die der Widerruf alternativ zu erfolgen hat.