Hallo,
mein Vertrag ist seit 19.7. mit neuem Gerät verlängerbar.
Immer wenn ich es Online versuche, meine Handynummer eingebe und dann die SMS Pin eingebe, kommt folgende Fehlermeldung:
"Du kannst die FamilyCard mit dieser Rufnummer leider noch nicht nutzen. Du brauchst dazu einen GigaMobil- oder GigaMobil Young-Tarif. Ruf die kostenlose Hotline 0800 172 12 12 an. Wir helfen Dir gern beim Tarifwechsel und der Buchung Deiner FamilyCard."
Ich will doch gar keine Family Card...
Liegt es daran, dass mein Tarif ein Red Tarif ist, den es ja gar nicht mehr gibt?
Freue mich auf Antworten.
