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Antwort
Lösung
am 27.04.2021 15:39
Hallo zusammen,
Wo finde ich die Vertragsübersicht meiner Partnerkarte?
Ich kann nur meinen Basisvertrag oder DSL auswählen.
Möchte ich außerdem in meine Vertragsunterlagen vom Basisvertrag bittet er mich, mich erneut ein zu loggen und sagt dann aber "dieser Account wurde schon hinzugefügt".
Ich möchte ja nur in meine Unterlagen und keinen Vertrag hinzufügen.
Ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Danke vorab
am 27.04.2021 18:40
Hallo @Philmore !
Um neben der Hauptkarte auch die Partnerkarte in Mein Vodafone einsehen zu können, musst du die Kundennummer mit dem Kundenkennwort hinzufügen. Vermutlich hast du aktuell nur die Rufnummer der Hauptkarte mit dem Kundenkennwort hinzugefügt.
am 28.04.2021 09:42
Hallo Philmore,
ich helfe Dir gerne. 🙂
Du kannst mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.
Viele Grüße
Heike