Vertragsübernahme hochladen

[Pascal03]

Hallo Community,

wisst ihr, wo ich das Formular hochladen kann um meinen Mobilfunkvertrag, der auf meine Mutter lief zu übernehmen. Mir wurde gesagt ich könnte das in der App machen, aber ich weiß nicht wo bzw. wie. Weiß jemand wie das geht?

*** @Pascal03, Beitrag von Community nach Mobilfunk verschoben! ***

[Mav1976 · Accepted solution]

Hallo @Pascal03,

---

@Pascal03  schrieb:

(...) Mir wurde gesagt ich könnte das in der App machen, aber ich weiß nicht wo bzw. wie. Weiß jemand wie das geht?

---

ich kann nur vermuten, dass hier die Chatfunktion mit TOBi (WhatsApp) gemeint ist. Hierüber kann, nachdem TOBi dich an einen Mitarbeiter weitergeleitet hat, auch das Dokument weitergeleitet werden. 

Den Chat startest du mit Klick auf dem Kopf von TOBi.