Vertrag

[Olli55]

Hallo zusammen.

Ich habe einen Vertrag über 39,99 Euro/Monat und mir werden 40,00 Euro/Monat abgebucht. Auch wenn es nur 1 Ct./Monat ist, summiert es sich bei Vodafone schon, wenn alle Kunden diesen Cent bezahlen und sich nicht melden.....

[Mav1976]

Hi @Olli55,

wende dich per WhatsApp Chat an die Kundenbetreuung und lasse dir über die MVLZ 48 Cent gutschreiben. 

Die Abbuchungen laufen übrigens auch in umgekehrter Reihenfolge. Sprich, vertraglich sind xx,99 vereinbart, abgebucht werden aber xx,98. 

Der Grund ist rein mathematisch bedingt. VF rechnet mit drei  Nachkommastellen bei den Nettobeträgen. Daher kann es vorkommen, dass das System mathematisch bedingt aufrundet und entsprechend abbucht. 

[Olli55]

Moin.

Das mag ja sein, aber bei vorherigen Verträgen war immer xx,99 ausgewiesen. Da ging es.... Wie lautet die Chatnummer per WhatsApp?

[Dieter1950]

@Olli55 https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Olli55]

Danke schön. 👌