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Alte Rufnummer nach Mitnahme nicht auf Neuer Simkarte
N4m3
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe meine O2 Nummern nach Vodafone mitgenommen. Nun hat mir 02 eine SMS geschickt das meine sim zum 14.06 planmäßig abgestellt wird und vodafone mir versichert das bis zum 14.06 die alte Rufnummer auf der simkarte die vodafone mir geschickt hat drauf sein wird. Nun ist es jetzt so das die 02 Karte nicht deaktiviert wurde und noch funktioniert und die neue Vodafone Karte eine ganz andere Nummer hat und überhaubt nicht meine alte. Ich weiß nicht was ich jetzt tun soll. 

2 Antworten 2
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Nun vielleicht ist die Umstellung noch nicht ganz abgeschlossen und du solltest noch ein paar Stunden warten. Auch solltest du mal dein Telefon neu starten, aber sonst kann dir nur Vodafone helfen.

 

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LG

 

reneromann
SuperUser
SuperUser

Portierungen finden nicht am Wochenende statt -- wer also auch immer dir gesagt hat, dass am Samstag die Rufnummernportierung stattfindet, hat schlichtweg keine Ahnung von den gesetzlich geregelten Abläufen...

 

Und dazu passt auch, dass die VF-Karte temporär eine andere Nummer hat sowie die o2-Karte noch nicht abgeschalten ist -- denn beide Anbieter sprechen sich im Rahmen einer Portierung ab, so dass die Zeit möglichst kurz ist, in der du über die Rufnummer nicht erreichbar bist.