Frage
Antwort
Lösung
am
20.08.2022
18:48
- zuletzt bearbeitet am
20.08.2022
23:17
von
Mav1976
Hallo,
habe vorgestern am Telefon mein Vodafone DSL 250 auf 1000 umstellen lassen für den gleichen Preis und dabei noch einen Handy Vertrag mit Handy abgeschlossen. Ich würde meinen Handy Vertrag und Handy gern widerrufen. Aber mein Internet bei 1000 für den gleichen Preis belassen. Allerdings komme ich bei der Hotline nicht durch, da ich da meine Rufnummer angeben muss, die ich noch nicht habe. Bis jetzt habe ich nur eine Vertragszusammenfassung bekommen aber keine kundennummer oder sonst was. Wie gehe ich am besten vor ?
20.08.2022 20:24 - bearbeitet 20.08.2022 20:26
Hi.
In der Zusammenfassung steht eine Bestellnummer drin. Die nutzt du.
Und dann per Mail widerrufen.
Widerruf an: widerruf@vodafone.com
am 20.08.2022 22:05
Der Festnetzvertrag wird dann höchstwahrscheinlich teurer werden, weil du keine GigaKombi mehr bekommst...
am 20.08.2022 22:11
Rabatt gibt es doch nur im Mobilfunk bei der GK.... Da sollte nichts wegfallen.