Vertrag online gekündigt - keine Option zur Rufnummermitnahme

[Gahan]

Hallo,

ich habe meinen Vodafone Vertrag online gekündigt. Während des Prozesses, dachte ich, dass irgendwann eine Option kommt, ob man seine Rufnummer für einen Wechsel behalten möchte. Das war aber leider nichts. Die Kündigung wurde ohne solch einen Step abgeschlossen.

Frage: Wie kann ich nachträglich noch dafür sorgen, dass meine Rufnummer nicht gelöscht sondern zur Mitnahme freigegeben wird?

Vielen Dank und Grüße

[Hermes1]

Hallo @Gahan ,

schau einmal hier 

Rufnummern-Mitnahme rein.

Gruß Hermes1

[Gahan]

Danke! D.h. die Freigabe der Rufnummer für den neuen Anbieter erfolgt automatisch zum Kündigungstermin und ich brauche nicht aktiv zu werden. Und durch aktives Opt-In kann ich sie früher freigeben. Ist das korrekt so?

[emily2505]

Hallo Gahan, alles richtig verstanden. Deine Nummer wird automatisch zur Mitnahme freigegeben, sobald der Vertrag vollständig ausgelaufen ist. Wenn Du schon vorher willst, dann setzt Du einfach das Opt-In und Dein neuer Anbieter kann die Portierung sofort starten.

[Gahan]

Hallo Emily,

vielen Dank für die Bestätigung 👍