Hallo zusammen,
ich bin kein Vodafone Kunde, aber ich habe heute auf meinem Kontoauszug eine Abbuchung von Vodafone GmbH Düsseldorf feststellen müssen. Leider komme ich telefonisch nicht weiter - da ich keine Handynummer über Vodafone laufen habe.
Mein Mann und mein Sohn haben mobilcom debitel im Vodafone Netz. Leider konnte man mir bei mobilcom auch dazu nicht weiterhelfen.
Werde ich hier eventuell schlauer?
Es handelt sich dabei um einen Betrag von 3,58€ (Erstlastschrift!) - mit einer Kunden- und Rechnungsnummer. Klingt für mich nach irgendeinem Abo-Abschluss???
Ich benötige dringend Hilfe, sonst müsste ich am Wochenende einen Vodafone-Shop aufsuchen. Vielen Dank und liebe grüße.
