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Antwort
Lösung
am 26.11.2021 11:51
Ich habe heute eine unbekannte Geldabbuchung von Vodafone in meinem Kontoauszug entdekt. Da steht zwar Rechnungsnummer, aber weder in My Vodafone noch in meiner E-Mail finde ich eine Rechnung. Außer dem habe ich nichts von Vodafone gebucht. ich bitte um Rückerstattung des Betrags.
am 26.11.2021 17:05
Hi @Fang,
das wird vermutlich die Schlussrechnung sein. Diese wird dir aber per Post an die im Vertrag hinterlegte Postadresse zugesandt, da nach Ablauf des Vertrags natürlich sämtliche Zugänge zum Konto gesperrt werden.