Hallo.
Ich habe auch das Problem.
Und das auch nicht erst seit heute. Habe Anfang Januar schon mit der störungshotline telefoniert, damals hieß es, die sind noch am Suchen aber in 2-3 Tagen haben die die Fehlerquelle gefunden. Als Entschädigung sollten mir 8GB zur Verfügung gestellt werden und es kamen aber bis heute bei mir nur 2 GB an! Falsche Taste gedrückt oder leere Versprechungen?
Außerdem wurde mir dreist ins Gesicht gesagt, Dann solle ich die App(Twitch) doch gefälligst nicht über Mobile Daten benutzen.
Aber Wozu hab ich denn sonst den Video pass gebucht wenn er nicht funktioniert? Ich benutze den Halt nunmal nur für twitch.
jetzt sind es schon fast 3 Monate vergangen und Vodafone hat den Fehler noch immer nicht behoben ?
Wäre mal nett wenn man dann eine richtige Stellungnahme bekommen würde.
Monat für Monat gehen datenvolumen, nicht nur bei mir, verloren weil eine Abrechnung der Daten nicht funktioniert!
dann soll man doch die Twitch App aus dem Video pass in der Zeit wieder raus nehmen, wenn dies nicht funktioniert!!!
Mit freundlichen Grüßen
